Iniciativas sociales y transparencia

1. Qué es MercadoCativo

MercadoCativo es una tienda online local orientada a la venta de productos educativos, escolares, creativos, tecnológicos, infantiles y/o relacionados con el aprendizaje.

En MercadoCativo pueden existir productos generales de la tienda, productos propios del proyecto, productos de marca, materiales educativos y artículos de venta ordinaria.

Además, MercadoCativo podrá desarrollar determinadas mini tiendas, campañas o productos concretos vinculados a fines sociales, educativos o solidarios.

No todos los productos vendidos en MercadoCativo forman parte de una iniciativa social. Cuando un producto, mini tienda o campaña tenga una finalidad social concreta, se indicará expresamente en su ficha, página o comunicación correspondiente.

2. Titular del proyecto

El sitio web mercadocativo.com es titularidad de:

Titular: Víctor Manuel Segura Sieiro
DNI/NIF: 77409613P
Domicilio fiscal: Rúa de Blanco Amor 12, 9, Santiago de Compostela, A Coruña, España
Nombre comercial: MercadoCativo
Sitio web: https://mercadocativo.com
Correo electrónico de contacto: info@mercadocativo.com

La recogida local de pedidos, cuando esté disponible, se realizará en:

Rúa San Pedro Alcántara 6, 36003 Pontevedra, España.

3. Productos generales de la tienda

MercadoCativo puede vender productos generales sin que estos estén asociados a una causa social concreta.

Estos productos pueden incluir, entre otros:

  • materiales educativos;

  • productos escolares;

  • juguetes educativos;

  • kits creativos;

  • productos STEM;

  • productos tecnológicos;

  • artículos infantiles;

  • productos propios o de marca;

  • otros productos relacionados con la finalidad educativa o comercial de la tienda.

La venta de estos productos tiene naturaleza de actividad comercial ordinaria de MercadoCativo.

Los ingresos obtenidos por la venta de productos generales podrán destinarse al sostenimiento, gestión, mantenimiento y desarrollo del proyecto, incluyendo costes de producto, web, gestión, impuestos, materiales, actividades, reposición de stock y otros gastos propios de la actividad.

4. Productos, mini tiendas o campañas con finalidad social

De forma adicional a la venta general, MercadoCativo podrá crear productos, mini tiendas o campañas concretas vinculadas a una finalidad social, educativa, solidaria o comunitaria.

Estas iniciativas podrán estar orientadas, por ejemplo, a:

  • apoyar refugios de animales;

  • ayudar a causas infantiles;

  • colaborar con familias que necesitan material escolar, actividades o recursos educativos;

  • apoyar campañas vinculadas a asociaciones, hospitales, proyectos sociales o entidades comunitarias;

  • desarrollar actividades educativas en las que participen niños, niñas, familias, voluntariado o equipo educativo;

  • otras iniciativas de interés social, educativo o comunitario.

Cuando una campaña tenga finalidad social, se procurará indicar de forma clara:

  • cuál es la causa o finalidad;

  • qué producto o productos participan;

  • qué parte del importe, beneficio, producto o colaboración se destina a dicha finalidad;

  • si existen costes de gestión, materiales, impuestos u otros gastos asociados;

  • si la colaboración consiste en dinero, productos, material, becas, actividades u otra forma de ayuda.

5. Diferencia entre compra y donativo

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las operaciones realizadas en MercadoCativo tienen naturaleza de compra de productos o servicios, no de donativo fiscalmente deducible.

Esto significa que el usuario adquiere un producto o servicio a través de una tienda online.

En algunas campañas concretas, una parte del producto, margen, beneficio o colaboración podrá estar vinculada a una causa social, pero ello no convierte automáticamente la compra en un donativo deducible.

Solo tendrán la consideración de donativo deducible aquellos supuestos en los que así se indique expresamente y se cumplan los requisitos legales aplicables.

6. Transparencia en campañas sociales

MercadoCativo procurará comunicar de forma clara y proporcionada el funcionamiento de las campañas sociales que se desarrollen.

Según la naturaleza de cada iniciativa, esta información podrá incluir:

  • finalidad de la campaña;

  • duración aproximada;

  • productos incluidos;

  • causa o entidad beneficiaria;

  • forma de colaboración;

  • resultado o cierre de la campaña;

  • entrega de productos, fondos o materiales, cuando proceda.

La comunicación podrá realizarse mediante la propia página de la campaña, publicaciones en la web, comunicaciones a familias o personas participantes, resumen final u otros medios adecuados.

7. Costes de gestión, impuestos y gastos asociados

En los productos y campañas de MercadoCativo pueden existir costes necesarios para el funcionamiento de la tienda y de las iniciativas, como:

  • coste de adquisición o fabricación de productos;

  • materiales;

  • embalaje;

  • mantenimiento de la web;

  • comisiones de pasarelas de pago;

  • impuestos aplicables;

  • costes de gestión;

  • costes de preparación, recogida o futura entrega;

  • otros gastos necesarios para desarrollar la actividad.

Por ello, salvo que se indique expresamente un porcentaje, importe o destino concreto, no debe entenderse que la totalidad del precio de venta de un producto se destina íntegramente a una causa social.

8. Mini tiendas

MercadoCativo podrá crear mini tiendas vinculadas a grupos, actividades, campañas, proyectos educativos, causas sociales, familias, asociaciones, refugios u otras iniciativas.

Las mini tiendas podrán tener productos, finalidad, duración, condiciones, beneficiarios o funcionamiento propio.

La información específica de cada mini tienda se indicará en su propia página o en los productos asociados.

MercadoCativo se reserva el derecho a activar, modificar, pausar o finalizar mini tiendas en función de la organización del proyecto, disponibilidad de productos, cumplimiento de la finalidad, necesidades de gestión o circunstancias de la campaña.

9. Participación de niños, niñas, familias y voluntariado

Algunas iniciativas de MercadoCativo pueden contar con la participación de niños, niñas, familias, voluntariado, equipo educativo u otras personas colaboradoras.

Esta participación podrá tener un carácter educativo, creativo, solidario o de aprendizaje, y podrá consistir en proponer ideas, elegir causas, diseñar productos, preparar materiales, colaborar en campañas o participar en actividades relacionadas con el proyecto.

En ningún caso se publicarán imágenes, vídeos, datos personales o contenidos identificables de menores de edad con fines promocionales sin la autorización correspondiente de sus representantes legales, cuando dicha autorización sea necesaria.

10. Información sobre beneficiarios o causas

Cuando una campaña esté vinculada a una persona, familia, asociación, refugio, entidad o causa concreta, MercadoCativo procurará ofrecer información suficiente para comprender la finalidad de la iniciativa.

No obstante, por motivos de privacidad, protección de datos, protección de menores o respeto a las personas beneficiarias, es posible que determinada información no se publique de forma completa o identificable.

MercadoCativo podrá utilizar fórmulas de comunicación general, anonimizada o limitada cuando sea necesario proteger la intimidad de las personas o entidades implicadas.

11. Colaboración con entidades externas

MercadoCativo podrá colaborar con asociaciones, refugios, centros educativos, entidades sociales, familias, voluntariado u otros proyectos externos.

Cuando exista una colaboración con una entidad externa, se indicará cuando sea relevante para la comprensión de la campaña.

La presencia de una entidad, causa o iniciativa en MercadoCativo no implica necesariamente una relación permanente, patrocinio, representación oficial o adhesión formal, salvo que se indique expresamente.

Cada colaboración podrá tener condiciones propias.

12. Cambios, devoluciones y desistimiento

Las compras realizadas en MercadoCativo, tanto si corresponden a productos generales como a productos vinculados a iniciativas sociales o mini tiendas, estarán sujetas a las condiciones generales de compra y a la política de desistimiento, cambios y devoluciones publicadas en la web.

No obstante, algunos productos pueden tener condiciones específicas por su carácter personalizado, artesanal, preparado bajo petición, vinculado a campaña cerrada o sujeto a excepciones legales al derecho de desistimiento.

Cuando existan condiciones específicas, se indicarán en la ficha del producto, mini tienda o campaña correspondiente.

13. Protección de datos

Los datos personales tratados en el marco de productos, iniciativas sociales, mini tiendas, campañas, compras, formularios o comunicaciones se gestionarán conforme a la política de privacidad de MercadoCativo.

Cuando una iniciativa requiera tratar información relativa a menores, familias, situaciones sociales o personas beneficiarias, se procurará aplicar criterios de minimización, confidencialidad y proporcionalidad.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre una iniciativa social, mini tienda, campaña, destino de fondos, colaboración o funcionamiento del proyecto, el usuario puede contactar con MercadoCativo a través de:

info@mercadocativo.com

15. Última actualización

Última actualización: junio de 2026.